amoCRM для медицинской клиники
Задача звучала так:
Настройка amoCRM в медицинскую клинику для оценки и увеличения «доходимости» клиентов на консультации, и оценки рекламных каналов. Настройка и интеграция облачной телефонии. Интеграция с мессенджерами и сайтом.

Для начала мы описали процесс автоматизации, который будет использоваться в работе. Это поможет лучше понять, какие инструменты и настройки нужны для реализации задачи.
На следующем этапе мы настроили процессы работы администраторов клиники в amoCRM:

Администраторы клиники были обучены работе с amoCRM и процессу работы с клиентами. Были созданы воронки продаж, настроены теги и статусы сделок. Также были настроены автоматические уведомления для администраторов о новых заявках и изменениях статусов сделок.
Далее мы настроили и интеграцию облачной телефонии:

Была настроена облачная телефония и интегрирована с amoCRM. Каждый звонок от клиента автоматически записывался и сохранялся в карточке клиента в amoCRM. Также были настроены автоматические уведомления о пропущенных звонках, чтобы администраторы могли своевременно связаться с клиентами.
После этого мы произвели интеграцию с сайтом, WhatsApp и мессенджерами

Была произведена интеграция amoCRM с сайтом клиники, что позволило клиентам оставлять заявки на консультацию прямо на сайте. Кроме того, была настроена интеграция с WhatsApp и другими мессенджерами, что позволило клиентам связываться с клиникой в удобное для них время и способом.
На последнем этапе мы записали видео обучение для администраторов клиник:

Было записано видео обучение для администраторов клиник, чтобы они могли лучше понимать процесс работы с amoCRM и использовать его наиболее эффективно. Также были созданы инструкции по работе с облачной телефонией и мессенджерами.

В результате были достигнуты поставленные цели: увеличена “доходимость” клиентов на консультации и оценена эффективность рекламных каналов. Клиенты могут легко связаться с клиникой в удобное для них время и способом, а администраторы могут более эффективно работать с клиентами благодаря автоматизации процессов.
12 500 руб.
Стоимость проекта
25 рабочих дней
Срок реализации
Можем повторить для Вашей компании или реализовать уникальное решение. Обращайтесь!

Понравился кейс?

ИП Калимуллин Д.Р.
ИНН: 165 609 875 954
ОГРНИП: 322 169 000 211 533
Контактные данные: info@includecrm.ru
+7 965 608 5898
г. Казань, ул. Кулагина, д. 10, оф. 215
Made on
Tilda